Adatkezelési tájékozató

A Társaság neve: ReCreativity Társadalmi Vállalkozás Nonprofit Korlátolt Felelősségű Társaság
A Társaságunk székhelye: 1173 Budapest, 538 utca 10/A
A Társaságunk honlapja: www.recreativity.net
Postacímünk: 1173 Budapest Újlak utca 23-29. B Iház Fsz. 1.
Telefonszámunk: 06-30-479-7253
E-mail címünk: re.creativity2011@gmail.com
Adószámunk: 24293026-1-42
Cégjegyzékszámunk: 01 09 170369

A Társaság az Európai Unió 2016/679. számú általános adatvédelmi rendelete (a továbbiakban: “GDPR”) és a 2018. évi XXXVIII. törvénnyel módosított, az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény alapján adatkezelőként jár el, amikor az adatgyűjtés módszereit ellenőrzi és meghatározza a személyes adatok felhasználásának céljait.

Társaságunk a GDPR 37. cikke alapján nem köteles adatvédelmi tisztviselő kinevezésére.
Társaságunk tárhely szolgáltatójának neve, címe és elérhetősége: Websupport Magyarország Kft., support@websupport.hu

A jelen Szabályzat azokra a személyekre vonatkozik, akiknek személyes adatait adatkezelőként kezeljük vagy a jövőben kezelhetjük; többek között, de nem kizárólagosan, ha az ilyen személyek használják a Weboldalunkat, regisztrációs űrlapot nyújtanak be, érdeklődéssel fordulnak hozzánk, követik a jelen Szabályzatra mutató hiperlinket, vagy részt vesznek olyan rendezvényeinken, amelyeken személyes adatokat gyűjtünk.

A személyes adatok megadásával Ön kijelenti, hogy (i) tájékoztatást kapott a Társaságtól az Ön személyes adatainak az itt meghatározott módon és célokra történő kezeléséről, vagy (ii) Ön hozzájárulását adja ahhoz, hogy a Társaság az Ön személyes adatait marketing célokból kezelje. Ön bármikor leiratkozhat a megkereséseinkről vagy visszavonhatja a hozzájárulását azáltal, hogy kapcsolatba lép velünk, vagy rákattint az e-mailjeinkben található leiratkozás gombra.

Minden tőlünk telhetőt megteszünk az ügyfeleinktől és a Weboldal felhasználóitól szerzett személyes adatok védelme érdekében, és betartjuk a helyi adatvédelmi jogszabályokat a ránk vonatkozó mértékig. Felelősek vagyunk az adatkezelési eljárásaink naprakészen tartásáért és frissítéséért, hogy azok megfeleljenek az adatvédelmre és adatbiztonságra vonatkozó jogi követelményeknek. Kérjük, rendszeresen olvassa újra ezt a Szabályzatot, mivel időről időre szükségessé válhat annak módosítása. A Weboldal és/vagy Szolgáltatásaink ilyen módosításokat követő használata a módosítások elfogadásának minősül.

Ha nem ért egyet személyes adatainak az Adatkezelési Szabályzat szerinti kezelésével, kérjük, ne adja meg nekünk az Önre vonatkozó személyes adatokat. Az alkalmazandó jogszabályok és a jelen szabályzat értelmében bármikor kérheti tőlünk személyes adatainak törlését.

További információt talál a GDPR-ról és az itt alkalmazott definíciókról az alábbi linken:

https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2016/679/oj 

1. Milyen adatokat gyűjtünk és hogyan szerezzük meg az Ön személyes adatait?

Csak olyan információkat gyűjtünk és kezelünk Önnel kapcsolatban – és csak a jelen Szabályzatban meghatározott mértékben –, amelyek szükségesek ahhoz, hogy válaszolhassunk az Ön kérésére, valamint hogy lehetővé tegyük Önnek a Weboldal használatát és Szolgáltatásaink nyújtását. Amikor feliratkozik a hírlevelünkre vagy marketingkommunikációnkra, Ön hozzájárul ahhoz, hogy nevét és elérhetőségi adatait begyűjtsük. Ezen túlmenően a Társaság egyéb személyes adatokat is kezelhet, ha Ön azokat önkéntesen biztosítja a számunkra.

1.1. Milyen információkat szerzünk Önről a Szolgáltatásaink nyújtása közben?

Az alábbi személyes adatokat gyűjthetjük és kezelhetjük a Szolgáltatásaink biztosítása közben: 

• Teljes név;
• Születési név
• Anyja neve
• Kapcsolattartási adatok, különösen e-mail cím, telefonszám, postai cím;
• Születési hely és idő;
• Legmagasabb iskolai végzettség 
• Oktatási azonosító (ha van) 
• Adóazonosító 
• Munkahely vagy oktatási intézmény és az Ön által betöltött pozíció;
• Kép- és videófelvétel az Ön részvételéről;
• Jelenléti adatok
• Képzési teljesítés 
• Tanúsítványi adatok 
• Azok a személyes adatok, amelyeket visszajelzési űrlapokból vagy kérdőívekből gyűjtünk.
   

Ezeket az adatokat elsősorban akkor biztosítja a számunkra, amikor regisztrál képzési eseményeinkre, részt vesz rajtuk, és kommunikál ügyfélszolgálatunkkal.

Felhívjuk a figyelmét, hogy a Szolgáltatásainkkal kapcsolatban ügyfél-elégedettségi felméréseket végzünk. Ezek a felmérések különböző kommunikációs csatornákon (e-mail, hívások) keresztül végezhetők. Általában rögzítjük az Önnel folytatott kommunikációt és a felmérés kérdéseire adott válaszait. Ha Ön engedélyt ad rá, közzétehetjük visszajelzéseit, különösen a Weboldalon vagy a Társaság marketinganyagaiban.

1.2. Milyen információkat gyűjtünk Önről a Weboldal használata során?

A Weboldal használata során a következő információkat gyűjthetjük Önről:

• az Ön eszközére (eszközeire) vonatkozó információkat, különösen a hardver modelljét, az információs rendszer verzióját és a mobilhálózatra vonatkozó információkat;
• Internetprotokoll-cím (IP-cím);
• böngészőverzió és böngészőbeállítás;
• a Weboldalunk használatára vonatkozó részletek (a cookie-k és hasonló technológiák használatával).

„Cookie-kat” használhatunk a Weboldal kezelésének elősegítésére, valamint annak érdekében, hogy javítsuk a Weboldal használhatóságát és testreszabott üzeneteket biztosítsunk az Ön számára. 

Mik azok a sütik és hogyan kezeljük őket?

A sütik (cookie-k) olyan kisméretű adatfájlok (továbbiakban: sütik), amelyek a weboldalon keresztül a weboldal használatával kerülnek az Ön számítógépére úgy, hogy azokat az Ön internetes böngészője menti le és tárolja el. A leggyakrabban használt internetes böngészők (Chrome, Firefox, stb.) többsége alapbeállításként elfogadja és engedélyezi a sütik letöltését és használatát, az viszont már Öntől függ, hogy a böngésző beállításainak módosításával ezeket visszautasítja vagy letiltja, illetve Ön a már a számítógépen lévő eltárolt sütiket is tudja törölni. A sütik használatáról az egyes böngészők „súgó” menüpontja nyújt bővebb tájékoztatást. Vannak olyan sütik, amelyek nem igénylik az Ön előzetes hozzájárulását. Ezekről weblapunk az Ön első látogatásának megkezdésekor ad rövid tájékoztatást, ilyenek például a hitelesítési, multimédia-lejátszó, terheléskiegyenlítő, a felhasználói felület testreszabását segítő munkamenet-sütik, valamint a felhasználó-központú biztonsági sütik. A hozzájárulást igénylő sütikről – amennyiben az adatkezelés már az oldal felkeresésével megkezdődik – a Társaságunk az első látogatás megkezdésekor tájékoztatja Önt és kérjük az Ön hozzájárulását.
Társaságunk nem alkalmaz és nem is engedélyez olyan sütiket, amelyek segítségével harmadik személyek az Ön hozzájárulása nélkül adatot gyűjthetnek.
A sütik elfogadása nem kötelező, a Társaságunk azonban nem vállal azért felelősséget, ha sütik engedélyezése hiányában a weblapunk esetleg nem az elvárt módon működik.

1.3. Az Ön megkereséséből vagy a kitöltött regisztrációs űrlapból szerzett információk

Amikor Ön kitölt egy regisztrációs vagy kapcsolatfelvételi űrlapot, hogy információkat kapjon a Szolgáltatásainkról, akkor elkérjük az Ön teljes nevét, e-mail címét és telefonszámát. Az Ön elérhetőségeire azért van szükségünk, hogy az Ön által kért választ és információt meg tudjuk adni. Különböző kommunikációs csatornákon keresztül léphetünk kapcsolatba Önnel, például e-mailben, telefonon, WhatsAppon, sms-ben, közösségi médiában stb.

Miután megkezdtük a kommunikációt Önnel, további információkat kaphatunk és tárolhatunk Önről – akár személyes adatokat is. Különösképpen felhívjuk a figyelmét arra, hogy rögzíthetjük és megőrizhetjük az Önnel folytatott kommunikációnkat (telefonbeszélgetések vagy e-mailben, WhatsAppon stb. folytatott levelezés rögzítése). 

1.4. Gyermekek személyes adatainak kezelése

Felhívjuk figyelmét, hogy Weboldalunk és Szolgáltatásaink nem céloznak 16 év alatti személyeket. Gyermeknek tekintjük a 16 év alatti felhasználót / ügyfelet, kivéve, ha az adott országban ettől eltérő korhatár van érvényben. Ennek megfelelően nem gyűjtünk vagy kezelünk gyermekekre vonatkozó információkat tudatosan. Ha tudomására jut, hogy a Weboldalt gyermekek használják, vagy hogy a szülői beleegyezés ellenőrzése nélkül kapunk adatokat gyermekektől, kérjük, haladéktalanul értesítsen minket. Ezután lépéseket teszünk az érintett információk megsemmisítésére.

2. Az adatkezelés célja és jogalapja

A személyes adatokat Ön önkéntesen bocsátja rendelkezésünkre a regisztráció illetve a Társaságunkkal kapcsolattartása során, éppen ezért kérjük, hogy adatai közlésekor fokozatosan ügyeljen azok valódiságára, helyességére és pontosságára, mert ezekért Ön felelős. A helytelen, pontatlan vagy hiányos adat akadálya lehet a szolgáltatásaink igénybevételének. Amennyiben Ön nem a saját, hanem más személy személyes adatait adja meg, úgy vélelmezzük, hogy Ön az ehhez szükséges felhatalmazással rendelkezik. Ön az adatkezeléshez adott hozzájárulását bármikor ingyenesen visszavonhatja a kapcsolatfelvétel során feltétlen kitöltendő bármely adat kezeléséhez vagy felhasználásához való hozzájárulás visszavonásával vagy zárolásának kérésével. A hozzájárulás visszavonásának regisztrálását – technikai okokból – 30 napos határidővel vállaljuk, azonban felhívjuk a figyelmét arra, hogy jogi kötelezettségünk teljesítése vagy jogos érdekeink érvényesítése céljából bizonyos adatokat a hozzájárulás visszavonása után is kezelhetünk.

Megtévesztő személyes adat használata esetén, illetve ha valamelyik látogatónk bűncselekményt követ el vagy Társaságunk rendszerét támadja, az adott látogató regisztrációjának megszüntetésével egyidejűleg adatait haladéktalanul töröljük, illetve – szükség esetén – megőrizzük azokat a polgári jogi felelősség megállapításának vagy büntető eljárás lefolytatásának időtartama alatt.

A Társaság kizárólag a hatályos jogszabályoknak megfelelően kezeli az Ön adatait. Az alábbi célokból és jogalap mentén kezeljük a személyes adatokat (azzal, hogy egyes adatok több különböző jogalap mentén is kezelhetőek):

• Abból a célból, hogy biztosítsuk a Szolgáltatásokat, amelyeket megrendelt tőlük vagy amelyekről úgy gondoljuk, hogy érdekelhetik Önt (jogalap: szerződés kötése, jogos érdek);
• Abból a célból, hogy naprakészen tartsuk a Weboldalunkat, beleértve a Szolgáltatásunkhoz kapcsolódó képzési platformot (jogalap: szerződés teljesítése, jogos érdek);
• Abból a célból, hogy tájékoztassuk Önt, mint ügyfelet a változtatásokról és más bejelentésekről, amelyek a Szolgáltatásokkal kapcsolatosak (jogalap: szerződés teljesítése, jogos érdek);
• Abból a célból, hogy megfeleljünk a Szolgáltatások nyújtásával kapcsolatos egyéb kötelezettségeinknek az Általános Szerződési Feltételeink alapján (jogalap: szerződés teljesítése, jogos érdek);
• Abból a célból, hogy kialakítsuk és fenntartsuk a kommunikációt a Társaság és a felhasználó / ügyfél között annak érdekében, hogy tanácsot nyújtsunk a Szolgáltatásokkal kapcsolatban és technikai támogatást biztosítsunk a Weboldal használatával kapcsolatban (jogalap: szerződés teljesítése);
• Abból a célból, hogy feldolgozzuk a felhasználó / ügyfél kéréseit és panaszait és válaszoljunk rájuk (jogalap: hozzájárulás, jogos érdek);
• Abból a célból, hogy fejlesszük a Társaság Szolgáltatásainak minőségét az ügyfeleink és a Weboldal felhasználó számára (jogalap: jogos érdek, egyes esetekben hozzájárulás);
• Abból a célból, hogy megfeleljünk a belső és külső auditkövetelményeknek, beleértve az információbiztonsági intézkedéseket (jogalap: szerződés teljesítése, jogos érdek);
• Abból a célból, hogy megvédjük a felhasználóinkat bármilyen rosszindulatú cselekménytől (mint pl. csalás), valamint hogy észleljük és kivizsgáljuk a Társaság egyéb biztonsági megfontolásaival kapcsolatos bűncselekményeket (jogalap: jogos érdek, jogi követelményeknek való megfelelés);
• Analitikai és statisztikai célból (jogalap: jogos érdek);
• Abból a célból, hogy visszajelzését vagy kérdőívben való részvételét igényeljük (jogalap: jogos érdek, hozzájárulás);
• Marketingcélból (jogalap: hozzájárulás);
• Abból a célból, hogy személyre szabjuk a Weboldal felhasználói élményét és olyan típusú tartalmat szolgáltassunk, ami a leginkább érdekes az Ön számára (jogalap: hozzájárulás, egyes esetekben jogos érdek);
• Abból a célból, hogy válaszoljunk a felügyelő hatósági és bűnüldöző hatósági  megkeresésekre (jogalap: jogi követelményeknek való megfelelés);
• Abból a célból, hogy a Társaság egyéb jogos érdekeit biztosítsuk, például egy követelés előkészítését (jogalap: jogos érdek)

Ha személyes adatai kezelésének jogalapjaként jogos érdekre hivatkozunk, akkor ezt a jogos érdeket az Ön érdekeivel, alapvető jogaival és szabadságaival egyensúlyban gyakoroljuk, az alkalmazandó jogszabályok és a legjobb iparági gyakorlat követelményeivel összhangban. 

Ha egyes adatok feldolgozásának célja megváltozik olyan céllá, ami azzal ellentmondásban áll akkor további hozzájárulást kell kérnünk Öntől.

3. Marketingpreferenciák

Ön a regisztráció során tett nyilatkozatával vagy később, hírlevél és/vagy direkt marketing regisztráció felületén tárolt személyes adatainak módosításával (azaz hozzájárulási szándéka egyértelmű kinyilvánításával) hozzájárulását adhatja ahhoz, hogy az Ön személyes adatait marketing célokra is felhasználhassuk. Ebben az esetben – a hozzájárulás visszavonásáig – az Ön adatait direkt marketing és/vagy hírlevél küldés céljából is kezeljük és az Ön részére reklám- és egyéb küldeményeket, valamint tájékoztatókat és ajánlatokat küldünk és/vagy hírlevelet továbbítunk (Grtv. 6. §).
Ön a hozzájárulását a direkt marketing és a hírlevél tekintetében együttesen vagy külön is megadhatja illetve azt/azokat ingyenesen és bármikor visszavonhatja.
A regisztráció törlését minden esetben a hozzájárulás visszavonásának tekintjük. A direkt marketing és/vagy hírlevél célú adatkezeléshez hozzájárulás visszavonását nem értelmezzük egyúttal a honlapunkkal kapcsolatos adatkezelési hozzájárulás visszavonásának. A hozzájárulások esetében minden hozzájárulás egy adott célra szól, így a holnapon regisztrálás és a hírlevélre jelentkezés két külön cél, két külön adatbázis, a kettő nem függhet össze.
Az egyes hozzájárulások visszavonásának illetve lemondásnak a regisztrálását – technikai okokból – 30 napos határidővel vállaljuk.

4. Biztonság

A Társaság az összes vonatkozó jogszabálynak – köztük a GDPR-nak – megfelelő fizikai, adminisztratív és technikai biztonsági intézkedéseket alkalmaz a személyes adatok védelme érdekében. Rendszeresen teszteljük biztonsági intézkedéseinket annak érdekében, hogy azok hatékonyak és eredményesek maradjanak.

Először is, a szokásos vizsgálatot alkalmazzuk a kártékony programok kiszűrésére. A piacon elérhető egyik legjobb antivírus terméket használjuk.

A Társaság az adatok minimalizálásának elvét követi. Alkalmazottainknak csak a szükséges adatokhoz biztosítunk hozzáférést (és csak azoknak, akiknek a funkciójuk ellátásához szükségük van a megfelelő adatokhoz való hozzáférésre). 

A személyes adatok vállalaton kívüli továbbítása során VPN-t, titkosítást és jelszóvédelmet alkalmazunk.

Az Ön adatait csak jogszabályban meghatározott keretek között továbbíthatjuk, hogy ne használhassák az Ön hozzájárulásával ellentétes célokra az Ön személyes adatait. 

A bíróság, az ügyészség és más hatóságok (pl. rendőrség, adóhivatal, Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság) tájékoztatás adása, adatok közlése vagy iratok rendelkezésre bocsátása miatt megkereshetik Társaságunkat. Ezekben az esetekben adatszolgáltatási kötelezettségünket teljesítenünk kell, de csak a megkeresés céljának megvalósításához elengedhetetlenül szükséges mértékben.

Társaságunk adatkezelésében és/vagy adatfeldolgozásában részt vevő közreműködői és munkavállalói előre meghatározott mértékben – titoktartási kötelezettség terhe mellett – jogosultak az Ön személyes adatait megismerni.

Az Ön személyes adatait megfelelő technikai és egyéb intézkedésekkel védjük, valamint biztosítjuk az adatok biztonságát, rendelkezésre állását, továbbá óvjuk azokat a jogosulatlan hozzáféréstől, megváltoztatástól, sérülésektől illetve nyilvánosságra hozataltól és bármilyen egyéb jogosulatlan felhasználástól.

Szervezeti intézkedések keretében épületeinkben ellenőrizzük a fizikai hozzáférést, munkavállalóinkat folyamatosan oktatjuk és a papír alapú dokumentumokat megfelelő védelemmel elzárva tartjuk. A technikai intézkedések keretében titkosítást, jelszóvédelmet és vírusirtó szoftvereket használunk. Felhívjuk azonban a figyelmét arra, hogy az interneten keresztüli adattovábbítás nem tekinthető teljeskörűen biztonságos adattovábbításnak. Társaságunk mindent megtesz annak érdekében, hogy a folyamatokat minél biztonságosabbá tegyük, a weblapunkon keresztül történő adattovábbításért azonban nem tudunk teljes felelősséget vállalni, ám a Társaságunkhoz beérkezett adatok tekintetében szigorú előírásokat tartunk be az Ön adatainak biztonsága és a jogellenes hozzáférés megakadályozása érdekében.

A biztonsági kérdésekkel kapcsolatban kérjük az Ön segítségét abban, hogy gondosan őrizze meg honlapunkhoz meglévő hozzáférési jelszavát és ezt a jelszót senkivel se ossza meg. 

5. A személyes adatok tárolásának helye és az adatmegőrzési időszak

Miután megkaptuk az Ön adatait, minden ésszerű eljárást és biztonsági intézkedést megteszünk annak érdekében, hogy elkerüljük a kapott adatokhoz való jogosulatlan hozzáférést, az adatok elvesztését, nyilvánosságra hozatalát vagy módosítását.

Az Ön személyes adatait – amelyeket összegyűjtöttünk –- a Társaság tulajdonában lévő vagy általa üzemeltetett biztonságos informatikai rendszerekben és európai felhőrendszerekben tároljuk.

A személyes adatokat csak addig őrizzük meg, ameddig az szükséges azon célok teljesítéséhez, amelyek érdekében gyűjtöttük őket, beleértve a jogi követelmények teljesítését, a könyvelést vagy a jelentéstételt, valamint az ügyfelekkel kötött megállapodások teljesítésének biztosítását.

A személyes adatok megfelelő megőrzési időtartamának meghatározásakor az adatkezelés céljai mellett figyelembe vesszük az adatok jellegét és kategóriáját, az adatok jogosulatlan felhasználásából vagy nyilvánosságra hozatalából eredő esetleges kár kockázatát, valamint az alkalmazandó jogszabályok vonatkozó követelményeit is.

Az ügyfeleinkre vonatkozó alapvető adatokat általában az ügyfélkapcsolat megszűnését követő öt (5) évig őrizzük meg (adózási és jogi célokból).

Ha a Szolgáltatásainkat igénybe vevő ügyfél lakóhelye szerinti ország jogszabályai olyan elévülési határidőket tartalmaznak, amelyek meghatározzák azt az időszakot, amelyen belül Ön igényt vagy pert nyújthat be velünk szemben, és ezért az Önnel fennálló jogviszony megfelelő bizonyítékára van szükségünk, akkor az Ön személyes adatait ezen időszak alatt kezelhetjük.

Idővel minimalizálhatjuk az Önről kezelt adatokat, vagy akár anonimizálhatjuk is azokat (kutatási vagy statisztikai célokra), így azok már nem kapcsolódnak személyesen Önhöz. Ha bizonyos adatokat anonimizálunk, akkor gyakorlatilag korlátlan ideig használhatjuk azokat, mivel már nem tartalmaznak személyes adatokat.

Ha személyes adatokat az Ön hozzájárulása alapján kezelünk (különösen marketing célokra), akkor Önnek joga van ahhoz, hogy hozzájárulását bármikor visszavonja, vagy kérheti az adatok törlését, illetve az adatok kezelésének ideiglenes felfüggesztését. Ezzel kapcsolatban kérjük, forduljon hozzánk a re.creativity2011@gmail.com e-mail címen. 

6. Személyes adatok nyilvánosságra hozatala és továbbítása

A személyes adatokat megoszthatjuk harmadik felekkel (vagy továbbíthatjuk nekik vagy hozzáférést biztosíthatunk hozzájuk), többek között az alábbiakkal:

• Beszállítók, tanácsadók és egyéb szolgáltatók: Megoszthatjuk az Ön személyes adatait olyan harmadik fél beszállítóinkkal, tanácsadóinkkal és egyéb szolgáltatóinkkal, akik a megbízásunkból dolgoznak, és akiknek szükségük van az Ön személyes adataihoz való hozzáférésre munkájuk elvégzéséhez, mint például a Weboldal karbantartása, számlázás feldolgozása, számviteli és jogi támogatás. Ezek a szolgáltatók kizárólag a Társaságnak nyújtott szolgáltatásaik teljesítéséhez szükséges mértékben használhatják fel az Ön személyes adatait.
• Állami, szövetségi és egyéb szabályozó, közigazgatási vagy bűnüldöző hatóságok vagy ügynökségek, valamint bíróságok: Személyes adatait közölhetjük ilyen harmadik fél számára, ha (1) úgy véljük, hogy a közlés ésszerűen szükséges bármely alkalmazandó jogszabálynak, egyéb szabályozásnak vagy jogi eljárásnak való megfeleléshez, (2) bírósági ítéletet, közigazgatási hatóság döntését vagy kormányzati kérést kapunk (például házkutatási parancs, idézés, jogszabály, bírósági végzés, adatszegésről szóló értesítés stb.), (3) a Weboldal biztonságának vagy integritásának védelme érdekében, (4) annak érdekében, hogy a Társaságot és ügyfeleinket megvédjük a károktól vagy illegális tevékenységektől.

Személyes adatait továbbíthatjuk az Ön lakóhelye szerinti ország és olyan harmadik országok vagy területek között, amelyeknek az adatvédelmi jogszabályai eltérhetnek az Ön lakóhelye szerinti országétól. A személyes adatok egyes címzettjei az Európai Gazdasági Térségen kívüli országokban lehetnek, amelyek jogszabályai nem feltétlenül biztosítanak azonos szintű adatvédelmet. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a Társaság csak akkor továbbítja az Ön személyes adatait az Európai Gazdasági Térségen kívülre, ha az szükséges a jelen Szabályzatban meghatározott célokból, feltéve, hogy megfelelő biztosíték van arra, hogy az Ön mint érintett jogai és szabadságai védve vannak.

Ilyen esetekben megfelelő garanciákat biztosítunk az Ön adatainak védelmére, amelyek megfelelnek jogi kötelezettségeinknek és az alkalmazandó jogszabályoknak, beleértve a GDPR 44-49. cikkének rendelkezéseit. Az Ön adatainak olyan harmadik országokba történő továbbítása során, amelyekre nem vonatkozik az Európai Bizottság „megfelelőségi határozata”, a Társaság az Európai Bizottság által jóváhagyott általános szerződési feltételeket, kötelező vállalati szabályokat és az adattovábbításra és -feldolgozásra vonatkozó különleges megállapodásokat alkalmaz. Ezen túlmenően minden adatátvevőtől megköveteljük, hogy biztosítsa a személyes adatok megfelelő szintű védelmét és biztonságát.

Összeolvadás, átszervezés vagy hasonló vállalati esemény, illetve a Társaság vagy a Társaság eszközei egy részének eladása esetén az általunk gyűjtött információk – beleértve a személyes adatok is – átadhatók egy másik cégnek/szervezetnek (az összeolvadás vagy felvásárlás függvényében). Kétségtelen, hogy minden ilyen adattovábbítás az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályok és a jelen Szabályzatban meghatározott titoktartási kötelezettségeink szerint történik.

7. Harmadik fél által biztosított tartalmak/linkek

Weboldalunkon más vállalatok weboldalaira és szolgáltatásaira mutató tartalmakat és linkeket találhat. Ezeket a weboldalakat nem ellenőrizzük. Minden ilyen harmadik fél kizárólagosan felelős az üzleti tevékenységére és weboldalának működésére vonatkozó jogszabályok és előírások betartásáért. Ezeknek a webhelyeknek és szolgáltatásoknak saját adatvédelmi és ügyfélszolgálati szabályzataik lehetnek. Javasoljuk, hogy mielőtt bármelyik harmadik fél weboldalán megadná az adatait, olvassa el a harmadik fél weboldalainak adatvédelmi irányelveit.

8. Az érintettek jogai

Az Európai Unió jogszabályai, különösen a GDPR és a vonatkozó nemzeti jogszabályok által előírt adatvédelmi jogokat biztosítunk Önnek. Önt a következő jogok illetik meg:

• Hozzáférési jog: lehetővé teszi, hogy másolatot kapjon az általunk kezelt személyes adatairól, és részletes tájékoztatást kapjon arról, hogy hogyan és miért kezeljük ezeket az adatokat.
• Helyesbítéshez való jog: lehetővé teszi az általunk kezelt hiányos vagy pontatlan személyes adatok módosítását. Ha úgy találja, hogy egyes adatai helytelenek vagy elavultak, tájékoztasson minket. Bizonyos esetekben azonban nem áll módunkban megváltoztatni az Ön adatait. Például nem tudjuk megváltoztatni az ügyfélszámla adatait, a hitelesítéshez és az online oktatási platformhoz való hozzáféréshez használt felhasználónevet és jelszót.
• A törléshez való jog („az elfeledtetéshez való jog”) és az adatkezeléshez való hozzájárulás visszavonása: Ez a jog lehetővé teszi, hogy kérje az adatok törlését, ha a Társaságnak nincs jogalapja az adatkezelés folytatására. Ha az Ön adatait hozzájárulás alapján kezeljük (különösen marketingcélokra), a további adatkezelés bármikor leállítható a hozzájárulás visszavonásával, amennyiben az adatkezelésnek nincs más jogalapja. A Társaság a GDPR 17. cikkében említett esetekben a kezelt személyes adatokat is törli. Ugyanakkor nem mindig tudjuk teljesíteni az adatok törlésére irányuló kérését, amelynek konkrét okairól Önt a kérelemre adott válaszban tájékoztatni fogjuk.
• Az Ön adatainak kezelése elleni tiltakozás joga: lehetővé teszi, hogy tiltakozzon, ha úgy gondolja, hogy személyes adatainak kezelése sérti az Ön jogait és szabadságait. Bizonyos esetekben bizonyítani tudjuk, hogy az Ön személyes adatainak kezelésére olyan jelentős jogi indokok állnak fenn, amelyek elsőbbséget élveznek az Ön jogaival és szabadságaival szemben. Önnek abszolút joga van tiltakozni a közvetlen marketing célú adatkezelés ellen.
• Az adatkezelés korlátozásához való jog: lehetővé teszi az adatkezelés felfüggesztését vagy korlátozását. Ez azt a követelményt jelenti, hogy bizonyos körülmények között le kell állítani a személyes adatok kezelését, kivéve a tárolást, nevezetesen: (a) Ön azt szeretné, hogy megállapítsuk az adatok pontosságát, (b) ha jogellenesen kezeljük az Ön adatait, de Ön nem kívánja törölni azokat, (c) ha az Ön adatainak tárolására szükség van, mivel ezek az adatok szükségesek egy jogi igény megállapításához, érvényesítéséhez vagy védelméhez, még akkor is, ha leállítottuk az ilyen adatok kezelését, (d) Ön tiltakozott az adatainak általunk történő kezelése ellen, de meg kell állapítanunk az elsődleges jogi indokokat, hogy azoknak megfelelően járjunk el.
• Az adathordozhatósághoz való jog: lehetővé teszi, hogy Ön kérje a személyes adatok továbbítását az Ön vagy az Ön által választott harmadik fél részére, bizonyos esetekben strukturált, általános, géppel olvasható formátumban. Ez a jog csak azokra az esetekre vonatkozik, amikor az adatokat az Ön hozzájárulása alapján vagy az Önnel kötött szerződés megkötése és teljesítése céljából kaptuk meg Öntől.
• Az automatizált döntéshozatalhoz kapcsolódó jog, beleértve a profilalkotást is: Önnek joga van ahhoz, hogy ne legyen tárgya olyan, kizárólag automatizált adatkezelésen alapuló döntésnek, ideértve a profilalkotást is, amely jogi következményekkel jár vagy jelentős hatással van Önre.
• Panaszhoz való jog. Az uniós jogszabályok lehetővé teszik, hogy panaszt tegyen az illetékes felügyeleti hatóságnál (adatvédelmi szabályozó hatóság). A magyarországi felhasználóink a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál) tehetnek panaszt.

Székhely: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c.
Levelezési cím: 1530 Budapest, Pf.: 5.
Telefon: +36 (1) 391-1400
Fax: +36 (1) 391-1410
E-mail:ugyfelszolgalat@naih.hu
Honlap:https://naih.hu/ 

A kérelem benyújtásától számított legrövidebb idő alatt, 10 napon belül (legfeljebb azonban 1 hónapon belül) adjuk meg tájékoztatásunkat. A tájékoztatás ingyenes, kivéve akkor, ha Ön a folyó évben azonos adatkörre vonatkozóan tájékoztatási kérelmet már nyújtott be hozzánk. Az Ön által már megfizetett költségtérítést visszatérítjük abban az esetben, ha az adatokat jogellenesen kezeltük vagy a tájékoztatás kérése helyesbítéshez vezetett. A tájékoztatást csak törvényben foglalt esetekben tagadhatjuk meg jogszabályi hely megjelölésével, valamint a bírósági jogorvoslat illetve a Hatósághoz fordulás lehetőségéről tájékoztatással.

Társaságunk a személyes adatok helyesbítésről, zárolásról, megjelölésről és törlésről Önt, továbbá mindazokat értesíti, akiknek korábban az adatot adatkezelés céljára továbbította, kivéve akkor, ha az értesítés elmaradása az Ön jogos érdekét nem sérti.

Amennyiben az Ön helyesbítés, zárolás vagy törlés iránti kérelmét nem teljesítjük, a kérelem kézhezvételét követő 10 napon belül (legfeljebb azonban 1 hónapon belül) írásban vagy – az Ön hozzájárulásával – elektronikus úton közöljünk elutasításunk indokait és tájékoztatjuk Önt a bírósági jogorvoslat, továbbá a Hatósághoz fordulás lehetőségéről.

Amennyiben Ön tiltakozik a személyes adatai kezelése ellen, a tiltakozást a kérelem benyújtásától számított legrövidebb időn belül, 10 napon belül (legfeljebb azonban 1 hónapon belül) megvizsgáljuk és a döntésünkről Önt írásban tájékoztatjuk. Amennyiben úgy döntöttünk, hogy az Ön tiltakozása megalapozott, abban az esetben az adatkezelést – beleértve a további adatfelvételt és adattovábbítást is – megszüntetjük és az adatokat zároljuk, valamint a tiltakozásról, továbbá az annak alapján tett intézkedésekről értesítjük mindazokat, akik részére a tiltakozással érintett személyes adatot korábban továbbítottuk, és akik kötelesek intézkedni a tiltakozási jog érvényesítése érdekében.

Abban az esetben megtagadjuk a kérés teljesítését, ha bizonyítjuk, hogy az adatkezelést olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az Ön érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy amelyek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódnak. Amennyiben Ön a döntésünkkel nem ért egyet, illetve ha elmulasztjuk a határidőt, a döntés közlésétől, illetve a határidő utolsó napjától számított 30 napon belül Ön bírósághoz fordulhat.

Az adatvédelmi perek elbírálása a törvényszék hatáskörébe tartozik, a per – az érintett választása szerint – az érintett lakhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindítható. Külföldi állampolgár a lakóhelye szerint illetékes felügyeleti hatósághoz is fordulhat panasszal.

Kérjük Önt, hogy mielőtt a felügyeleti hatósághoz vagy bírósághoz fordulna panaszával – egyeztetés és a felmerült probléma minél gyorsabb megoldása érdekében – keresse meg Társaságunkat.

9. Melyek a főbb irányadó jogszabályok tevékenységünkre?

– A természetes személyeknek a személyes adatok kezeléséről szóló az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR)
– Az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény – (Info tv.)
– Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.)
– Az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény – (Eker tv.)
– Az elektronikus hírközlésről szóló 2003. évi C. törvény – (Ehtv)
– A fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény (Fogyv tv.)
– A panaszokról és a közérdekű bejelentésekről szóló 2013. évi CLXV. törvény. (Pktv.)
– A gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. törvény (Grtv.)

10. Kapcsolat

Ha bármilyen kérdése van, vagy panaszt szeretne tenni a jelen Szabályzattal vagy az Ön személyes adatainak felhasználásával kapcsolatban, forduljon hozzánk bizalommal. E-mail cím: re.creativity2011@gmail.com 

11. Adatkezelési tájékoztató módosítása

Társaságunk fenntartja magának a jogot jelen Adatkezelési tájékoztató módosítására, amelyről az érintetteket megfelelő módon tájékoztatja. Az adatkezeléssel kapcsolatos információk közzététele a www.recreativity.net/adatkezeles weboldalon történik.

Hatályos: Budapest, 2026. április 1-től