Általános Szerződési Feltételek

Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) a ReCreativity Társadalmi Vállalkozás Nonprofit Korlátolt Felelősségű Társaság (továbbiakban: ReCreativity) által szervezett képzéseken, eseményeken résztvevők közötti szerződés általános feltételeit rögzíti. A szerződés tartalmát képezik az ÁSZF mellett a regisztráció során megadott adatok. 

Jelen dokumentum alapján létrejött szerződés nem kerül iktatásra, vagyis utólag nem hozzáférhető, a szerződés megkötését a regisztrációs adatok valamint az igénybe vett szolgáltatásokra vonatkozó adatok bizonyítják. A szerződés kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, nem minősül írásbeli szerződésnek és magyar nyelven íródik. 

Jelen ÁSZF folyamatosan elérhető és letölthető, bármikor kinyomtatható a ReCreativity által üzemeltetett következő weboldalakról: https://recreativity.net/adatkezeles/ 

1. A szolgáltató adatai

Cégnév:

ReCreativity Társadalmi Vállalkozás Nonprofit Korlátolt Felelősségű Társaság

Székhely:

1173 Budapest, 538 utca 10/A

Cégjegyzékszám:

01 09 170369

Adószám:

24293026-1-42

Felnőttképzési nyilvántartási szám:

B/2026/000462

Képviseli:

Földi Barbara, ügyvezető 

Telefonszám:

+36 30 479 7253

Honlap:

www.recreativity.net 

E-mail:

re.creativity2011@gmail.com 

 

2. Preambulum

  • 2.1. A ReCreativity nyilvántartott felnőttképzési intézmény, amelynek nyilvántartási száma: B/2026/000462. A ReCreativity a www.recreativity.net honlap üzemeltetője.

  • 2.2. A ReCreativity képzéseket, tréningeket, szemináriumokat, workshopokat, konferenciákat és előadásokat  szervez változatos üzleti, kreatív, fenntarthatósági és egyéb témákban személyesen, illetve webinárium vagy más távokatási formában (a továbbiakban: “Esemény”), amely Eseményeket az egyes Eseményekhez regisztráló érdeklődő ügyfelei számára szolgáltatja. Az adott Esemény résztvevőjének minősül az a személy, aki a ReCreativity által rendezett Eseményt – jelen ÁSZF feltételeinek elfogadásával – megrendeli és/vagy azon részt vesz (a továbbiakban: “Résztvevő”).

  • 2.3. A Résztvevő a jelen ÁSZF feltételei alapján veszi igénybe a ReCreativity szolgáltatásait. A ReCreativity az Eseményeket jelen ÁSZF, valamint a felnőttképzésről szóló 2013. évi LXXVII. törvény (a továbbiakban: “Fktv.”) és a felnőttképzésről szóló törvény végrehajtásáról szóló 11/2020. (II.7.) Korm. rendelet (a továbbiakban: “Fkkr.”) rendelkezései szerint biztosítja a Résztvevő számára.

3. A szolgáltatás megrendelésének menete

3.1. Regisztráció. Az érdeklődő ügyfél az adott Eseményhez tartozó regisztrációs űrlap kitöltésével tud regisztrálni az adott Eseményre. A regisztráció:

  • Nem keletkeztet fizetési kötelezettséget az érdeklődő ügyfél számára;

  • Nem jelent helyfoglalást az adott Eseményre;

  • Nem keletkeztet sem jogot, sem kötelezettséget arra vonatkozóan, hogy az érdeklődő ügyfél az Eseményen részt vegyen.

3.2. Visszaigazolás. A sikeres regisztrációt követően a ReCreativity munkatársa felveszi a kapcsolatot az érdeklődő ügyféllel a regisztrációs formanyomtatványban megadott elérhetőségeken. A ReCreativity munkatársa a kapcsolatfelvétel során:

  • Tájékoztatja az érdeklődő ügyfelet az adott Esemény témájáról, menetrendjéről és más lényeges jellemzőiről;

  • Felmérheti azt, hogy az érdeklődő ügyfél számára releváns tudást tud-e nyújtani az adott Esemény, ennek keretében az érdeklődő ügyfél számára további Eseményeket ajánlhat;

  • Válaszol az érdeklődő ügyfél kérdéseire.

3.3. Hozzáférés biztosítása. Sikeres regisztráció esetén a ReCreativity biztosítja a Résztvevő számára az Eseményhez való csatlakozáshoz szükséges információkat, valamint – legkésőbb a megvásárolt Esemény kezdetének napjáig – hozzáférést biztosít a Résztvevőnek az Esemény által használt oktatásmenedzsment platformhoz. 

4. A szolgáltatás jellemzői és az igénybevétel feltételei

4.1. Online szolgáltatás. A ReCreativity online Eseményei (zárt rendszerű elektronikus távoktatás keretében), főszabály szerint nem nyilvános módon kerülnek lebonyolításra. A Résztvevő az egyes Eseményekre az előadóval és a többi résztvevővel egy időben csatlakozhat be online. Az online Események előadás vagy workshop formátumban valósulnak meg, amelyen az előadó mellett a Résztvevőnek is van lehetősége kamerával és mikrofonnal jelen lenni. 

4.2. Személyes jelenlét. A ReCreativity személyes Eseményein a Résztvevő Jelenléti ívet köteles aláírni, igazolva az Eseményen való részvételét. A jelenléti ív aláírásának feltétele, hogy a Résztvevő a képzés eredetileg meghirdetett időtartamának 80%-án jelen legyen. 

4.3. Korhatár. A ReCreativity által szervezett Eseményeken az vehet részt, aki a 18. életévét betöltötte. A ReCreativity kivételes esetben, szülői vagy gondviselői hozzájárulási nyilatkozat rendelkezésre állása esetén egyes Események tekintetében engedélyezheti 18 évesnél fiatalabb személy számára is az Eseményen való részvételt.

4.4. Az Esemény teljesítésének igazolása. A Résztvevők egyes Eseményeken – különösen az Fktv. szerinti képzéseken – tanúsítványt szereznek, megfelelő pontszám elérése esetén pedig minősített tanúsítványt szerezhetnek, amely igazolja az Esemény teljesítését. A tanúsítványt a Résztvevő választása szerint magyar és angol, vagy magyar és német nyelven, digitális formában állítjuk ki a Résztvevő számára az Esemény elvégzését követően.

4.5. Szakképesítés és kreditpontok. A ReCreativity által szervezett Események nem adnak szakképesítést, és nem jogosítanak fel az adott szakma végzésére, amennyiben annak végzését államilag elismert szakképesítéshez kötik a magyar jogszabályok. 

4.6. Az Eseményeken használt platformok és szoftverek. A ReCreativity által szervezett Eseményeken az alábbi, ingyenesen letölthető és használható platformok kerülhetnek alkalmazásra:
a) Zoom videokonferencia platform (https://zoom.us/)
b) Google Classroom oktatásmenedzsment platform (https://classroom.google.com/)

A ReCreativity egyes Eseményein szükség lehet további ingyenes vagy fizetős szoftverek vagy platformok használatára, amelyről a ReCreativity előzetesen tájékoztatja a képzés iránt érdeklődő ügyfelet.

A Résztvevő tudomásul veszi, hogy a ReCreativity vagy a ReCreativity előadója nem nyújt technikai támogatást az Eseményen használt platformok vagy szoftverek használatához. Bármilyen Eseményen való részvételhez felhasználói szintű informatikai ismeretek szükségesek – így különösen, de nem kizárólagosan:

  • Az informatikában széles körben alkalmazott felhasználói felületek, ikonok, alapvető technikai kifejezések  ismerete és általános szoftverkezelési ismeretek;

  • Szoftverek önálló telepítésére való képesség;

  • Üzenetküldő alkalmazások használatának általános ismerete;

  • Videokonferencia alkalmazások használatának általános ismerete;

  • Google-fiók kezelési ismeretek;

  • Azon tény megállapításának képessége, hogy a Résztvevő számítástechnikai eszköze és operációs rendszere alkalmas-e az Eseményen használt platformok vagy szoftverek futtatására.

A Résztvevő tudomásul veszi, hogy a ReCreativity nem vállal felelősséget azért, ha a Résztvevő ezen felhasználói szintű informatikai ismeretek hiányában vesz részt egy Eseményen, és emiatt a Résztvevő ügyfélélménye romlik.

Az Eseményen használt konkrét platformokról a ReCreativity előzetesen tájékoztatja a Résztvevőt. A képzések során használt szoftverek és felületek nyelve (valamint az oktató ezek használata közben alkalmazott nyelve) nem minden esetben magyar; szükség esetén útmutatót és segítséget adunk.

A fenti platformok használatához szükséges informatikai, számítástechnikai eszközök és internetkapcsolat biztosítása a Résztvevő feladata, a ReCreativity az Eseményeken való részvételhez ilyen jellegű támogatást nem nyújt. 

4.7. Az Esemény anyagaihoz való hozzáférés. A Résztvevő az Eseménytől – vagy ha az Esemény több alkalomból áll, úgy annak utolsó alkalmától számított 7 munkanapon belül e-mailben kapják meg az Eseményekhez tartozó tananyagot. 

4.8. Minőségbiztosítás. A ReCreativity az Esemény előtt, több alkalmas Esemény esetén az egyes alkalmak között, valamint az Esemény után felkeresheti a Résztvevőt annak érdekében, hogy az Eseménnyel kapcsolatos elvárásairól, azok teljesüléséről, a képzési anyagok megfelelőségéről, az előadóval kapcsolatos véleményéről és további, az Esemény minőségével kapcsolatos kérdésekről megismerje a Résztvevő visszajelzését. A minőségbiztosítási folyamatban való részvétel önkéntes.

4.8. Eltérés az előre meghirdetett időponttól. A Résztvevő tudomásul veszi, hogy a ReCreativity részéről nem számít hibás teljesítésnek vagy szerződésszegésnek, amennyiben betegség, technikai probléma, valamint az előadó vagy a ReCreativity érdekkörében felmerülő más fontos okból az Esemény az előzetesen meghirdetett időponttól eltérő időpontban kerül megszervezésre. Amennyiben az Esemény egy Fktv. szerinti képzés egyik oktatási alkalma, úgy a ReCreativity köteles az ilyen elmaradt Eseményt észszerű időn belül pótolni a résztvevők számára megfelelő napon és idősávban.

4.9. Eseményspecifikus eltérések. A ReCreativity fenntartja a jogot, hogy egyes Eseményei tekintetében a jelen fejezetben megfogalmazott szabályoktól eltérjen. Bármilyen eltérésről, kivételről vagy további szabályról a ReCreativity előzetesen és egyértelműen tájékoztatja az érdeklődő ügyfelet vagy a Résztvevőt.

5. Felmondás (Fktv.) és elszámolás A Résztvevő a felnőttképzési szerződést bármikor felmondhatja; a felmondás jogának korlátozása vagy kizárása semmis.

6. Felnőttképzési szerződésre vonatkozó rendelkezések

6.1. Ezen fejezet rendelkezéseit azon Események vonatkozásában kell alkalmazni, amelyek egyben az Fktv. szerinti felnőttképzésnek minősülnek.

6.2. A felnőttképzési szerződés részét képezik a jelen ÁSZF-ban foglaltak, a Résztvevő regisztráció során megadott adatai valamint a ReCreativity honlapján közzétett, jelen fejezetben hivatkozott adatok. 

6.3. A ReCreativity tájékoztatja a Résztvevőt, hogy az Fktv. rendelkezései alapján a köztük létrejövő felnőttképzési szerződés írásba foglalása nem kötelező, és a köztük létrejövő szerződés nem minősül írásba foglalt szerződésnek.

6.4. A képzés megnevezését, óraszámát, tervezett kezdési és befejezési időpontját, tervezett tematikáját és tervezett oktatóját a ReCreativity a Résztvevő számára e-mailben továbbítja, legkésőbb a képzés előtti napig. A Résztvevő jelen ÁSZF elfogadásával kifejezetten nyilatkozik arról, hogy a képzés ezen adatait megismerte.

6.5. A ReCreativity által szervezett képzések zárt rendszerű elektronikus távoktatás formájában kerülnek megvalósításra vagy személyesen, workshop, előadás, tréning vagy konferencia formájában. 

6.6. A képzéshez vizsga nem kapcsolódik. A képzés során előzetes tudás nem kerül beszámításra.

6.7. A képzés elvégzésével megszerezhető dokumentum a Résztvevő teljesítményének értékelésétől függ. A tanúsítvány vagy minősített tanúsítvány akkreditált végzettséget nem igazol. A tanúsítvány és a minősített tanúsítvány a képzés nevét, a Résztvevő nevét, a dokumentum típusát, a jogszabály által kötelezően előírt tartalmi elemeket, és az előadó valamint a ReCreativity képviselőinek aláírását tartalmazza. A tanúsítvány vagy a minősített tanúsítvány tartalmának, formájának vagy dizájnjának megváltoztatására a ReCreativity nem köteles.

6.8. A megengedett hiányzás mértékével kapcsolatosan a ReCreativity tájékoztatja a Résztvevőt. 

6.9. A képzéshez költségvetési vagy európai uniós támogatás nem kapcsolódik. A képzéshez kapcsolódóan nincsen a Résztvevő által igényelhető ösztöndíj.

6.10. A képzés belső képzésnek minősül, a Résztvevő számára díjmentes. 

7. Magatartási szabályok és következményeik

7.1. Magatartási szabályok. A ReCreativity elkötelezett a biztonságos, tiszteletteljes és támogató tanulási környezet kialakítása iránt minden Résztvevő számára. Ennek érdekében minden Résztvevő kötelezettséget vállal az alábbi magatartási szabályok betartására a ReCreativity által szervezett bármely Eseményen:

  • a) Erőszak és fenyegetés tilalma: Tilos az erőszakos vagy fenyegető magatartás, ideértve az erőszakra vagy önkárosításra buzdítást.

  • b) Zaklatás és diszkrimináció tilalma: Tilos a zaklatás, megkülönböztetés vagy megfélemlítés bármely formája, különösen a faji, etnikai, nemi, szexuális irányultságon, valláson, életkoron, fogyatékosságon vagy bármely más védett tulajdonságon alapuló diszkrimináció. Különösen, de nem kizárólagos ide tartozik a szóbeli, írásbeli vagy vizuális zaklatás, a nemkívánatos közeledés és a becsmérlő megjegyzések.

  • c) Megfelelő kommunikáció követelménye: A Résztvevőnek tiszteletteljesen, konstruktívan és adekvát stílusban kell kommunikálnia az Esemény során a többi résztvevővel, az előadóval és a ReCreativity munkatársaival. 

  • d) Illetlen vagy kényes tartalmak megosztásának tilalma: Tilos obszcén, pornográf, vagy más szempontból illetlen vagy kényes tartalmakat megosztani a többi résztvevővel, az előadóval vagy a ReCreativity munkatársaival, vagy ilyen tartalmat közzétenni az Esemény bármely platformján.

  • e) Illegális tevékenységek tilalma: Tilos bármilyen illegális tevékenység végzése vagy promotálása az Esemény során, így különösen, de nem kizárólagosan a csalás, a kábítószer-kereskedelem, a hackelés, a kalózkodás vagy a rosszindulatú szoftverek terjesztése.

  • f) Személyes adatokkal és bizalmas információval való visszaélés tilalma: A Résztvevő köteles tiszteletben tartani az Esemény többi résztvevőjének, az előadónak valamint a ReCreativity munkatársainak a magánéletét. Tilos a személyes adatok vagy bizalmas információk jogosulatlan gyűjtése, közzététele, vagy bármilyen más módon történő felhasználása.

  • g) A szellemi tulajdon védelme: Az előadó és / vagy a ReCreativity által készített diasorok, segédanyagok, a képzés struktúrája, az Esemény tájékoztató aloldala valamint az Események felvétele az előadó és / vagy a ReCreativity szellemi tulajdonát képezi. A Résztvevőnek szigorúan tilos bármilyen tananyagot, videót vagy védett tartalmat többszörözni, másolni, megosztani, terjeszteni, harmadik személyek számára hozzáférhetővé tenni vagy bármely más módon felhasználni a ReCreativity kifejezett engedélye nélkül. 

  • h) Digitális etikett: A Résztvevő ügyel a technológia megfelelő használatára, így különösen arra, hogy az Esemény platformjait rendeltetésszerűen használja, lenémítsa a mikrofonját, amikor nem beszél, és kiküszöböljön minden zavaró technikai körülményt.

7.2. Szankciók. A ReCreativity:

  • a) Figyelmeztetésben részesíti a Résztvevőt, amennyiben jelen ÁSZF-ben foglalt kötelezettségének megszegése kis jelentőségű és nem lehetetleníti el a további részvételt az Eseményen;

  • b) Eltávolítja a Résztvevőt az Esemény valamennyi platformjáról – a Résztvevő képzési anyagokhoz való hozzáférésének megvonása nélkül –, valamint megvonja a Résztvevő lehetőségét az előadóval vagy a többi résztvevővel való kommunikációra, amennyiben a Résztvevő a) pont szerinti szabályszegése az előadóval vagy a többi résztvevővel való közös munkát lényegesen akadályozza vagy ellehetetleníti;

  • c) Teljeskörűen eltávolítja a Résztvevőt az Eseményről – a Résztvevő képzési anyagokhoz való hozzáférésének megszüntetése mellett –, amennyiben a Résztvevő az a) pont szerinti szabályszegésével szabálysértést vagy bűncselekményt követ el, vagy jelen ÁSZF-ben vagy a Felnőttképzési Szerződésben foglalt kötelezettségeit súlyosan vagy ismétlődően megszegi. Súlyos szerződésszegésnek minősül különösen a szellemi tulajdon védelmére vonatkozó rendelkezések bárminemű megsértése.

8. Szerződés létrejötte, tartalma, módosítása, megszüntetése

8.1. A ReCreativity és a Résztvevő között a szerződés akkor jön létre, amikor a Résztvevő a regisztrcáióhoz szükséges űrlapon elfogadja az ÁSZF-et. 

8.2. A szerződés létrejöttét megelőzően a feleket együttműködési és tájékoztatási kötelezettség terheli. Ennek keretében Résztvevő köteles a ReCreativity számára feltárni az Eseménnyel kapcsolatos előzetes ismereteit és szakmai tapasztalatait.

8.2/A. A ReCreativity fenntartja magának a jogot, hogy a Résztvevő Eseményen való részvételét visszautasítsa, amennyiben:

a) a ReCreativity szakmai megítélése szerint a Résztvevő felkészültsége elmarad a ReCreativity által az Eseményen való részvételhez elvárt szinttől;

b) a ReCreativity megalapozottan feltételezheti azt, hogy a Résztvevő jelenléte az Eseményen sértené a 7.1. pontban foglalt magatartási szabályokat,

c) a ReCreativity megalapozottan feltételezheti azt, hogy a Résztvevő jelenléte az Eseményen fenyegető vagy kellemetlen környezetet teremtene a többi Résztvevő, az Előadó vagy a ReCreativity munkatársa számára.

A visszautasítás nem sértheti az egyenlő bánásmód követelményét.

8.3. A szerződés az Esemény utolsó napjától számított 2 évig tartó határozott időre jön létre. 

8.4. ReCreativity jogosult jelen ÁSZF-et egyoldalúan, indoklás nélkül módosítani. ReCreativity köteles az ÁSZF módosítás hatályba lépése előtt legalább 15 nappal tájékoztatni a Résztvevőt a tervezett módosításról. A tájékoztatás megküldését követő 15 napon belül a Résztvevő a szerződéstől indokolás nélkül elállhat, vagy azt felmondhatja.

8.5. Fogyasztónak minősülő Résztvevő a szerződés létrejöttétől számított 14 napon belül a szerződéstől indokolás nélkül elállhat vagy a szerződést felmondhatja. A fogyasztónak minősülő Résztvevő elállási vagy felmondási jogát nem gyakorolhatja abban az esetben, ha az Esemény, amelyre a szerződés létrejött, a nyilatkozatának megküldését megelőzően véget ért. Fogyasztó elálló vagy felmondó nyilatkozatát az 1. pont szerinti e-mail címekre köteles megküldeni. Jelen pont nem érinti a 4.11. pont alapján minden Résztvevőt megillető elállási jogot.

8.6. Elállás / felmondás / elszámolás.

A 14 napos elállás/felmondás, valamint az Fktv. szerinti felmondás és elszámolás részletes szabályait az 5. fejezet tartalmazza.

9. Panaszkezelés rendje

9.1. Jelen fejezet rendelkezéseit azon Résztvevőkre kell alkalmazni, akik a Ptk. szerint fogyasztónak minősülnek, azaz szakmájuk, önálló foglalkozásuk vagy üzleti tevékenységük körén kívül eljáró természetes személyek.

9.2. ReCreativity célja, hogy valamennyi szolgáltatást megfelelő minőségben, a Résztvevő teljes megelégedettsége mellett teljesítsen. Amennyiben Résztvevőnek mégis valamilyen panasza van a szerződéssel vagy annak teljesítésével kapcsolatban, úgy panaszát az 1. fejezet szerinti telefonszámon, e-mail címeken, vagy levél útján is közölheti. 

9.3. ReCreativity a szóbeli panaszt azonnal megvizsgálja, és szükség szerint orvosolja. Ha a Résztvevő a panasz kezelésével nem ért egyet, vagy a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges, a ReCreativity a panaszról és az azzal kapcsolatos álláspontjáról haladéktalanul jegyzőkönyvet vesz fel, s annak egy másolati példányát megküldi a Résztvevőnek. 

9.4. Az írásbeli panaszt ReCreativity 30 napon belül írásban érdemben igazolható módon megválaszolja és intézkedik annak közlése iránt. A panaszt elutasító álláspontját megindokolja. A panaszról felvett jegyzőkönyvet és a válasz másolati példányát 3 évig megőrzi ReCreativity, és azt az ellenőrző hatóságoknak kérésükre bemutatja.

9.5. A Felek a panaszkezelési eljárás során kötelesek a jóhiszemű és konstruktív együttműködésre, az észszerű időben történő válaszadásra és a probléma megoldására irányuló kommunikációra. A ReCreativity nem vállal felelősséget azért, ha a Résztvevő panaszának kivizsgálását vagy megoldását azért nem tudja elvégezni, mert a Résztvevő a ReCreativity erre irányuló cselekményeit aktív vagy passzív magatartásával akadályozza, elutasítja az együttműködést vagy nem szolgáltatja a szükséges információkat.

9.6. Tájékoztatjuk, hogy a panaszának elutasítása esetén panaszával hatósági vagy békéltető testület eljárását kezdeményezheti, az alábbiak szerint (általános alávetési nyilatkozatot ReCreativity nem tett):

9.7. A Fogyasztó panasszal fordulhat a fogyasztóvédelmi hatósághoz:

A Fgytv. 45/A. § (1)-(3) bekezdéseiben, valamint a fogyasztóvédelmi hatóság kijelöléséről szóló 387/2016. (XII. 2.) Korm. rendelet alapján általános fogyasztóvédelmi hatóságként a kormányhivatal jár el: https://kormanyhivatalok.hu/kormanyhivatalok

9.8. A Fogyasztó panasza esetén lehetősége van békéltető testülethez fordulni, melyek elérhetőségét itt találja:


Békéltető testület neve


Békéltető testület székhelye, címe:


Illetékességi terület


Budapesti Békéltető Testület


Budapest
Budapesti Békéltető Testület
Címe: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.Telefonszáma: (1) 488-2131
Fax száma: (1) 488-2186
Elnök: Dr. Inzelt Éva VeronikaHonlap cím: https://bekeltet.bkik.hu/
E-mail cím: bekelteto.testulet@bkik.hu


Budapest


Baranya Vármegyei Békéltető Testület


Pécs
Baranya Vármegyei Békéltető Testület
Címe: 7625 Pécs, Majorossy Imre u. 36.
Telefonszáma: (72) 507-154; (20) 283-3422
Fax száma: (72) 507-152
Elnök: Dr. Bércesi Ferenc
Honlap cím: www.baranyabekeltetes.hu
E-mail cím: info@baranyabekeltetes.hu
kerelem@baranyabekeltetes.hu

 

Baranya vármegye,

Somogy vármegye,

Tolna vármegye


Borsod-Abaúj-Zemplén
Vármegyei Békéltető Testület


Miskolc
Borsod-Abaúj-Zemplén Vármegyei Békéltető Testület
Címe: 3525 Miskolc, Szentpáli u. 1.
Telefonszáma: (46) 501-091 (új ügyek);
501-871 (folyamatban lévő ügyek)
Elnök: Dr. Tulipán Péter
Honlap cím: www.bekeltetes.borsodmegye.hu
E-mail cím: bekeltetes@bokik.hu

 

Borsod-Abaúj-Zemplén vármegye,

Heves vármegye,

Nógrád vármegye


Csongrád-Csanád Vármegyei
Békéltető Testület

Szeged
Csongrád-Csanád Vármegyei Békéltető Testület
Címe: 6721 Szeged, Párizsi krt. 8-12.
Telefonszáma: (62) 554-250/118 mellék
Fax száma: (62) 426-149
Elnök: Dr. Horváth Károly
Honlap cím: www.bekeltetes-csongrad.hu
E-mail cím: bekelteto.testulet@csmkik.hu

 

Békés vármegye,

Bács-Kiskun vármegye,

Csongrád-Csanád vármegye


Fejér Vármegyei Békéltető Testület

Székesfehérvár
Fejér Vármegyei Békéltető Testület
Címe: 8000 Székesfehérvár, Hosszúséta tér 4-6.
Telefonszáma: (22) 510-310
Fax száma: (22) 510-312
Elnök: Dr. Vári Kovács József
Honlap cím: www.bekeltetesfejer.hu
E-mail cím: bekeltetes@fmkik.hu; fmkik@fmkik.hu

 

Fejér vármegye,

Komárom-Esztergom vármegye,

Veszprém vármegye


Győr-Moson-Sopron Vármegyei
Békéltető Testület

Győr
Győr-Moson-Sopron Vármegyei Békéltető Testület
Címe: 9021 Győr, Szent István út 10/a.
Telefonszáma: (96) 520-217
Elnök: Dr. Bagoly Beáta
Honlap cím: https://gymsmkik.hu/bekelteto
E-mail cím: bekeltetotestulet@gymskik.hu

 

Győr-Moson-Sopron vármegye,

Vas vármegye,

Zala vármegye


Hajdú-Bihar Vármegyei
Békéltető Testület


Debrecen
Hajdú-Bihar Vármegyei Békéltető Testület
Székhelye: 4025 Debrecen, Petőfi tér 10.
Ügyintézés helyszíne: 4025 Debrecen Vörösmarty u. 13-15.
Telefonszáma: (52) 500-710; (52) 500-745
Fax száma: (52) 500-720
Elnök: Dr. Hajnal Zsolt
Honlap cím: https://www.hbmbekeltetes.hu
E-mail cím: bekelteto@hbkik.hu

 

Jász-Nagykun-Szolnok vármegye,

Hajdú-Bihar vármegye,

Szabolcs-Szatmár-Bereg vármegye


Pest Vármegyei Békéltető Testület


Budapest
Pest Vármegyei Békéltető Testület
Székhelye: 1055 Budapest, Balassi Bálint u. 25. IV/2.
Telefonszáma: +36 1 792 7881
Elnök: Dr. Koncz Pál
Honlap cím: www.pestmegyeibekelteto.hu;
www.panaszrendezes.hu
E-mail cím: pmbekelteto@pmkik.hu


Pest vármegye

 

9.9. A  békéltető testület hatáskörébe tartozik a  fogyasztói jogvita bírósági eljáráson kívüli rendezése. A  békéltető testület feladata, hogy megkísérelje a  fogyasztói jogvita rendezése céljából egyezség létrehozását a  felek között, ennek eredménytelensége esetén az ügyben döntést hoz a  fogyasztói jogok egyszerű, gyors, hatékony és költségkímélő érvényesítésének biztosítása érdekében. 

9.10. Tájékoztatjuk, hogy online adásvételi vagy online szolgáltatási szerződéssel összefüggő határon átnyúló fogyasztói jogvita esetén az eljárásra kizárólag a fővárosi kereskedelmi és iparkamara mellett működő békéltető testület illetékes.

9.11. A ReCreativity-t a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettség terheli. Ennek keretében köteles a válasziratát megküldeni a békéltető testület számára és a meghallgatáson egyezség létrehozatalára feljogosított személy részvételét biztosítani. Amennyiben a vállalkozás székhelye vagy telephelye nem a területileg illetékes békéltető testületet működtető kamara szerinti vármegyébe van bejegyezve, a vállalkozás együttműködési kötelezettsége a fogyasztó igényének megfelelő írásbeli egyezségkötés lehetőségének felajánlására terjed ki.

9.12. Amennyiben a fogyasztó nem fordul békéltető testülethez, vagy az eljárás nem vezetett eredményre, úgy a fogyasztónak a jogvita rendezése érdekében lehetősége van bírósághoz fordulni.

10. Vegyes és záró rendelkezések

10.1. Az Esemény meghiúsulása. A ReCreativity fenntartja a jogot, hogy az Eseményeinek elindítását – az Esemény kezdő időpontjáig – lemondja. Amennyiben az Esemény bármilyen okból meghiúsul, a ReCreativity felajánlja annak a lehetőségét, hogy a Résztvevő a meghiúsult Esemény helyett másik Eseményen vegyen részt. Az Esemény meghiúsulása esetén a Résztvevő nem jogosult semmilyen jogcímen – így különösen kártérítésként, sérelemdíjként, költségtérítésként – visszatérítésre. 

10.2. Felnőttképzési adatszolgáltatás. Ha a ReCreativity által szervezett Esemény az Fktv. szerinti képzésnek minősül, a Résztvevő biztosítja a ReCreativity számára a ReCreativity Fktv. szerinti adatszolgáltatási kötelezettségének teljesítéséhez szükséges személyes adatokat, és a ReCreativity-t haladéktalanul értesíti a személyes adataiban beállt változásról. Az adatszolgáltatás az Fktv. szerinti képzésnek minősülő Eseményben való részvétel feltétele. Az adatszolgáltatás elmaradása esetén a ReCreativity figyelmezteti a Résztvevőt. Amennyiben a Résztvevő a szükséges adatokat ismételt felhívás ellenére sem adja meg, a ReCreativity jogosult a képzéshez kapcsolódó adminisztratív jogosultságokat (pl. tanúsítvány kiadását) korlátozni, illetve a hozzáférést a jogszabályi megfelelés biztosításáig felfüggeszteni.

10.3. Kép- és hangrögzítés. A ReCreativity ezúton tájékoztatja a Résztvevőt, hogy a ReCreativity az online Eseményről folyamatos képet és hangot rögzítő videófelvételt készíthet. A videófelvétel készítésének célja a ReCreativity Eseményeinek minőségbiztosítása, valamint az Esemény résztvevői számára a videófelvételekhez való utólagos hozzáférés biztosítása. A videófelvétel készítésével a ReCreativity személyes adatkezelést valósít meg az Eseményen vagy annak bármely alkalmán jelen lévő résztvevők tekintetében az alábbi adatokra: név, becenév, fénykép, profilkép, képmás, hang, valamint bármely olyan személyes adat, amelyet a Résztvevő az Esemény során közöl magáról. Az Esemény során a webkamera és/vagy mikrofon használata nem kötelező. Amennyiben a Résztvevő úgy dönt, hogy webkamerát és/vagy mikrofont használ az Esemény során, úgy tudomásul veszi és hozzájárul ahhoz, hogy a ReCreativity  által rögzített videófelvételben a képmása és/vagy hangja is rögzítésre kerül. A Résztvevő tudomásul veszi, hogy az ezen pont szerinti személyes adataihoz az Eseményről készült videófelvétel megtekintésével hozzáférnek az Esemény további résztvevői. A Résztvevő tudomásul veszi, hogy az ilyen módon rögzített személyes adatait a ReCreativity-nak nem áll módjában a videófelvételből utólagosan eltávolítani, módosítani vagy más módon befolyásolni.

10.4. Adatvédelem. A jelen ÁSZF által nem szabályozott, a ReCreativity adatkezelésére vonatkozó kérdésekben a ReCreativity Adatkezelési Szabályzata az irányadó, amely az alábbi linken érhető el: https://recreativity.net/adatkezeles/. A Résztvevő jelen ÁSZF elfogadásával kijelenti, hogy a ReCreativity Adatkezelési Szabályzatát megismerte és elfogadja.

10.5. Magatartási kódex hiánya. ReCreativity tájékoztatja a Résztvevőt, hogy nem áll a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról szóló 2008. évi XLVII. törvény 2. § i) pontja szerinti magatartási kódex hatálya alatt.

10.6. Vitarendezés. A Felek megállapodnak abban, hogy a jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a peres eljáráson kívüli békés megegyezésre törekednek. A Felek a jelen ÁSZF-ből származó esetleges jogvita esetére kölcsönösen alávetik magukat a ReCreativity székhelye szerinti bíróság kizárólagos illetékességének, vagy – amennyiben a Résztvevő fogyasztónak minősül – a Résztvevő lakóhelye szerinti bíróság illetékességének.

10.7. Jogról való lemondás hiánya. Amennyiben ReCreativity jelen ÁSZF alapján őt megillető jogot nem gyakorol, a joggyakorlás elmulasztása nem tekinthető az adott jogról való lemondásnak. Bármilyen jogról történő lemondás csak az erre vonatkozó kifejezett írásbeli nyilatkozat esetén érvényes. Az, hogy a ReCreativity egy alkalommal nem ragaszkodik szigorúan az ÁSZF valamely feltételéhez vagy kikötéséhez nem jelenti azt, hogy lemond arról, hogy a későbbiekben ragaszkodjon az adott feltétel vagy kikötés szigorú betartásához.

10.8. Irányadó jog. Az ÁSZF és a ReCreativity Adatkezelési Szabályzata által nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen az Fktv., Fkkr. és a Ptk. rendelkezései az irányadók.

 

Hatályos: Budapest, 2026.04.01-tő